1. Leistungen/Behandlung/Arbeitsweise
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Salon PicoBello werden aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäss den fachlichen Qualititätsanforderungen zeitgemässer Hundepflege ausgeführt.

Kundenwünsche, welche das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet.

Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesundhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.

Generell und grundsätzlich behält sich PicoBello vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Behandlungsausführung liegt im pflichtgemässen Ermessen von PicoBello. Ist die Behandlung eines Hundes im Ermessen von PicoBello nicht mehr ausführbar, wird diese abgebrochen und der Hund dem Halter auch unfertig übergeben. Hunde, welche eine Gefährdung für PicoBello darstellen könnten, werden abgelehnt.

Während der Behandlung wird der Hund nicht angeleint, ist es dem Hund nicht möglich sich ruhig zu verhalten oder ist er nicht an den Coiffeurtisch gewöhnt wird die Behandlung abgebrochen.

Sobald der Hund bissig reagiert, wird die Behandlung abbgebrochen. Es wird kein Hund körperlich gezwungen, angeleint oder durch Maulkorb, eine Behandlung durchzustehen.

Hunde werden nicht länger als 2.5 Stunden behandelt, sollte die Behandlung diese Zeit überschreiten, wird ein Folgetermin vereinbart.

PicoBello arbeitet nur nach Terminvereinbarung. Sollten der Kunde den vereinbarten Termin nicht einhalten können, wird gebeten diesen rechtzeitig zu stornieren.

2. Preise

Für die Behandlung jeglicher Art wird ein Ansatz von CHF 85,-/Stunde verrechnet. Der Leistungsumfang wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der oben genannten fachlichen Grundsätze für die zeitgemässe Hundepflege während der Durchführung ergeben, gelten als vereinbart und werden dem Preis zusätzlich verrechnet. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltes des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der Mindestpreis für jeweils begonnene Stunde zu zahlen.

Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, ist bei Abholung des Tieres sofort zu bezahlen in bar oder Twint.

3. Haftung

Der Tierhalter versichert, dass er mit dem zu behandelnden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden musste. Behandelt werden nur haftpflichtversicherte, geimpfte, gegen Parasiten behandelte Hunde.

Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier im vollen Umfang. Richtet das Tier während des Aufenthalts im Salon PicoBello oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt der Halter vollumfänglich die entstandenen Kosten. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von PicoBello wird ausschliesslich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet PicoBello im Rahmen einer Betrieblichen-Haftpflichtversicherung. Dies gilt nicht für "Frisuren", welche nicht dem Anspruch der Kunden genügen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit des Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann PicoBello nicht haftbar gemacht werden. Erkrankt das Tier während der Behandlung, wird PicoBello einen Tierarzt seiner Wahl konsultieren, die Arztkosten gehen zu Lasten des Halters.

PicoBello haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz äusserster Vorsichtsmassnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch starke Verfilzung oder zu starker Unruhe das Tier bei unserer Arbeit trotz diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

4. Persönliche Daten

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Personen und -sachbezogene Daten in die Kundenkartei von PicoBello aufgenommen werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die in Notfällen erforderliche Einschaltung z. B. eines Tierartzes oder des Tierschutzes. PicoBello stellt ggf. die Fotos einiger Tierkunden ins Internet, auf die eigene Homepage www.picobello.dog oder Social Media. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er PicoBello umgehend, damit diese Fotos wieder gelöscht werden können.

Der Firmenname  PicoBello ist gleichzusetzen mit der Inhaberin Sabine Hartmann.

8132 Hinteregg, 26. Juli 2023 

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